2020/07/20 2010/08/21 客家新聞雜誌-去鋼琴工廠玩

去鋼琴工廠玩、九層的漆,噴好才可以磨,磨,磨(桃園縣大溪鎮,早期是木材集散地,傳統傢俱、神桌等木器產業相當發達,在沿路都是傢俱店、神桌店的大溪,有一個地方顯得相當特別,一間有四十多年歷史的傳統鋼琴工廠。早期生意好時,一個月就要出貨七百台鋼琴,不過隨著少子化、興趣多樣化等原因,學鋼琴的人變少了,於是這家工廠三年前轉型為觀光工廠,設置了許多音樂體驗區,帶遊客藉由各種方式玩音樂,還能自己做樂器,從封閉的製造業,變成敞開大門的觀光服務業,工廠從上到下,都得適應這個轉變,然而,事實證明了,轉型後,不僅業績成長了,員工也成長了。鏗鏗鏘鏘,手舞足蹈,每個人拿起棒子,不管三七二十一,拼命敲打。

幾個鍋子、鍋蓋、奶粉罐,組合起來就是一套環保爵士鼓,不僅男生愛玩,小女生也是欲罷不能。想要來點更震撼的嗎,汽油桶也可以敲。

牆上滿滿的炒菜鍋、平底鍋、臉盆,從頭敲到尾,一個也不放過,小朋友在這裡儘管盡情的放肆玩耍,亂敲亂打也不用怕被罵。﹝小朋友﹞(你最喜歡玩甚麼),玩爵士鼓,為什麼?因為可以敲打許多好聽的聲音。這裡其實是桃園大溪的一間鋼琴觀光工廠,這個環保音樂區,詮釋生活中唾手可得的東西,做成各種充滿驚奇的環保樂器。鐵管在外面發出來的聲音,跟在水裡發出來的聲音,有發現不一樣嗎?我們的淺水艇,就是利用這種的原理,來發現別人的船到底是離我們近還是遠。一般的門鈴是用電子做的,我們這個門鈴用繩子,用我們不耀的罐子做出來的,試看看這聲音都不一樣。﹝導覽員葉秭軒﹞生活當中不要的東西,拿來再利用,可以做得像真的樂器一樣,他也一樣可以做成這樣,發出這麼美、這麼好聽的聲音。﹝小朋友﹞最好玩的就是那個,那些鈴鈴鈴的東西,然後可以製造出美麗的聲音,然後還可以做環保,把一些垃圾變成一些樂器。﹝家長﹞小朋友在這邊玩得很高興啊,因為這邊都是環保素材嘛,所以我覺得說,其實讓小朋友有機會,利用這種好像隨手就可以拿到的材質,然後就可以體驗一下音樂的樂趣,我覺得是滿棒的。小朋友玩得開心,大人也變得像小孩一樣。觀光工廠在三年前成立,在這裡不僅有環保音樂可玩,還能自己DIY做口琴,或是聽導覽老師介紹鋼琴的結構、參觀製造過程等等。從外殼組裝、鍵盤組裝、安定打弦系統、固定高音頻等等,每個工作區域,都有不同的專業人員負責。

﹝鋼琴工廠木工課 課長 宋鴻佻﹞從木工的剪裁、造型、還有噴漆、還有乾燥,噴漆還要差不多八、九層的漆,噴好才可以磨,磨,磨,(磨好)還要打臘,要打到像鏡子一樣那麼平,那麼亮,才來這裡裝配。做到好差多要三個月的時間。

﹝鋼琴工廠經理 陳維宏﹞其實我們公司在販賣樂器部分,跟很多台灣的傳統產業一樣,做零售、做批發,就比較強調在販賣這方面,後來我們公司發現就是說,你除了販賣跟製造上面加強以外,在服務上面也應該加強。

於是它們開始轉型為觀光工廠。其實大溪這家成立於1967年的工廠,早期是做電視機外殼起家,在50年代,可說是台灣電視機外殼的最大供應商,後來在日本朋友的介紹下,才慢慢轉型做鋼琴。﹝鋼琴工廠經理 陳維宏﹞因為生產電視機外殼的關係,所以我們需要很多木工方面的人才,還有噴漆方面的人才,那剛好大溪這個地方,以前就是我們台灣木工家具的重鎮。陳維宏說,民國69年71年,是工廠生意最好的時候,平均一個月能賣出700台鋼琴,後來因為出生率降低、興趣多樣化等原因,學鋼琴的人變少,還曾一個月只出貨150台而已,因此他開始思考轉型,也到國外吸取經驗,觀光工廠成立三年以來,參觀人次已累積了將近四萬,更助長了業績。營業額方面成長一、兩成,對我們公司是滿有幫助的,而且後續有更多的校長、老師、家長,要幫我們介紹。

不僅公司業績變好,轉型後,員工也自我成長,更提升了對公司的向心力。但從封閉的製造工廠轉變玩敞開大門、歡迎客人的觀光工廠,一開始也不是那麼容易。

﹝鋼琴工廠經理 陳維宏﹞
從製造業,跟銷售業,轉成服務業,服務直接的客顧,所以這段轉型過程當中,我們也歷經滿多困難點,比如說,怎麼樣導覽人員的尋求,怎麼樣訓練導覽人員,這個方面,真的是我們一開始沒有經驗,或是說怎樣服務客戶。

從和客戶的第一線互動中,也讓這間傳統老工廠,有了不同的新思維,現在也積極從事公益,用製作鋼琴的下腳料,和以前工廠做廚具門板剩下的板子,做成愛心書桌,送給弱勢家庭的學生。

﹝鋼琴工廠木工課課長 宋鴻佻﹞有些弱勢家庭的學生,家裡連書桌都沒有、書架也沒有,他們生活比較辛苦,老闆就想說,我們有剩下這些板子,放幾十年也沒用到,現在愛心書桌送給弱勢族群家庭。

宋鴻佻說,以前這種事業廢棄物不是燒掉、就是回收,製作一張書桌的成本,比回收的成本要高,部過它們卻認為相當值得。傳統工廠受少子化的衝擊,員工人數,從三百縮編到現在只剩約五、六十人,不過轉型這條路,讓他們又看到一絲希望,除了喚醒遊客的音樂細胞,也希望發掘更多潛在消費者。

 

鋼琴工廠/桃園鋼琴工廠


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